Hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: Tháng 10/2026

Tại Bố Vợ Sơn La (website: bovosonla.com), chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của mọi khách hàng. Nếu bạn đã từng đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Facebook, hoặc cung cấp thông tin khi đặt mua hàng, bạn có toàn quyền yêu cầu xóa bỏ hoặc hủy liên kết dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

1. Các dữ liệu cá nhân chúng tôi có thể lưu trữ

Khi bạn tương tác hoặc mua sắm trên website, chúng tôi chỉ lưu giữ các thông tin cơ bản sau:

• Thông tin hồ sơ đăng nhập mạng xã hội: Tên hiển thị, địa chỉ email, ảnh đại diện công khai và mã định danh người dùng (ID) do Google hoặc Facebook cấp.
• Thông tin phục vụ giao nhận hàng: Họ tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và lịch sử đơn hàng bạn đã mua.

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu tài khoản mạng xã hội hay thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của bạn.

2. Cách 1: Tự thu hồi quyền truy cập từ tài khoản của bạn

Bạn có thể chủ động hủy liên kết ứng dụng Bố Vợ Sơn La trực tiếp từ trang quản lý bảo mật của mạng xã hội:

3. Cách 2: Yêu cầu Bố Vợ Sơn La xóa toàn bộ hồ sơ dữ liệu

Nếu bạn muốn xóa vĩnh viễn toàn bộ thông tin cá nhân (bao gồm tài khoản khách hàng, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và liên kết đăng nhập) khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi, bạn có thể gửi yêu cầu theo một trong các cách sau:

4. Thời gian và quy trình xử lý

• Thời gian giải quyết: Trong vòng 24 – 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu của bạn.
• Xác nhận hoàn tất: Bộ phận hỗ trợ sẽ gửi thông báo xác nhận tới bạn (qua email, tin nhắn hoặc cuộc gọi) ngay sau khi toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn đã được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống lưu trữ.
• Lưu ý: Một số dữ liệu hóa đơn/chứng từ kế toán liên quan đến đơn hàng đã hoàn tất trước đó có thể được lưu trữ theo quy định bắt buộc của pháp luật thương mại hiện hành.